La grande de la tecnología IBM, busca posicionar un nuevo asistente digital para el mundo empresarial. Esto después de que Alexa for Business saliera al mercado de la mano de Amazon.
La herramienta funcionará “detrás del foco” en los distintos dispositivos tecnológicos de los vehículos, hoteles, aeropuertos, comercios y demás.
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Watson Assistant, fue presentada en la conferencia Think en Las Vegas, como un asistente digital que se ha estado desarrollando en los últimos años.
Sgún un estudio, el asistente está listo para usarse en el aeropuerto de la ciudad alemana de Múnich. En un robot especie de portero, que puede dar direcciones e información de la salida.
BMW también desarrolla el asistente para colocarlo como una voz de ayuda dentro de sus autos.
“Le echamos un vistazo al mercado de las asistentes y nos dimos cuenta de que había otras cosas que se necesitaban para hacerlo más fácil de usar para las empresas”. Dijo Bret Greenstein, vicepresidente global de productos para el Internet de las cosas de IBM.
El asistente busca empujar a la inteligencia artificial de IBM a convertirse en algo más relevante para el día a día de los consumidores.
Esto no será fácil, pues se enfrentan a una dura competencia, Amazon.
Greenstein aseguró que la empresa no presentó a Watson Assistant como parte de una estrategia de defensa en contra de Alexa. Lo hace porque sus clientes se lo han pedido.
Argumentó además que empresas con datos aun más sensibles, como las proveedoras de electricidad y telecomunicaciones. Se inclinarán más a usar Watson Assistant que los clientes de Alexa o Siri de Apple. Porque tendrán más información de los datos y la experiencia del consumidor.
