El día de ayer, la empresa Apple anunció encontrar errores en uno de sus modelos móviles. Afirmó que un pequeño porcentaje de los iPhone 8 poseen defectos de fábrica en sus placas lógicas. De tal manera, han hecho correr la noticia para los que presentan este problema. La empresa se encargará de tomar el asunto en sus manos para arreglarlo directamente desde sus talleres oficiales.
Si tienes un iPhone 8 y quieres saber si tu teléfono forma parte de este grupo, puedes hacerlo desde la página oficial de Apple. En ella, con su nuevo post donde abren el programa de reparación de placas lógicas, hay una barra donde buscar según el número de serial de tu iPhone 8.
Para ver este código dentro de tu móvil, necesitarás ir primero a Configuración > General > Acerca de. Allí, podrás visualizar directamente el número de serial y buscarlo desde la página. En ese momento sabrás si tu teléfono aplica para este programa, o no.
Los iPhone 8 vienen con ciertos errores que Apple se esforzará por arreglar
Los iPhone 8 afectados por este defecto de fábrica deben presentar frecuentemente algunos errores molestos. Los dispositivos, gracias a esto tienen a sufrir reinicios inesperados, congelamiento de su pantalla o a sencillamente no encender cuando el usuario lo desea.
En caso de que su modelo de iPhone 8 presente estos problemas, puede hacer que su proveedor o el servicio autorizado por Apple desde su país lo reparen. También puedes llevarlo al Genius Bar de Apple Store, así como llamar al soporte técnico de la empresa, en caso de que sea necesario acordar el envío del teléfono a las oficinas de Apple.
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De acuerdo a la empresa, las unidades que se vieron afectadas fueron vendidas en su gran mayoría en Estados Unidos, Nueva Zelanda, Macao, Hong Kong, China, Australia, India y Japón. La fecha transcurrió entre septiembre del año 2017 hasta el mes de marzo del 2018. Los iPhone 8 y únicamente estos están incluidos en el reporte. No valen los otros modelos similares, como el iPhone 8+.
Consejos antes de enviar tu teléfono a Apple
Si hay proveedor autorizado que pueda reparar tu teléfono, tendrás que tomar algunas medidas antes de dejarlo con ellos. Por ejemplo, hacer una copia de seguridad de tu iPhone 8 en el programa iTunes o iCloud. Ten a la mano tu recibo de compra así como los datos de tu cuenta de Apple oficial.
En el caso de que vayas a enviar tu móvil por correo a Apple, tendrás antes que desvincular el teléfono con cualquier accesorio. Lo mismo que realizar la copia de seguridad de iOS. Para ello, ve a Configuración > Mensajes y desactiva iMessages. Por recomendación de la empresa, también deberás borrar los datos de tu teléfono (copia de seguridad hecha antes). Ve a Configuración > General > Restablecer > Borrar todo el contenido y la configuración.
Si tu móvil entra en los iPhone 8 afectados, ya puedes sentirte respaldado. Apple estará allí para solucionar su problema.
Fuente: Phonearena y Apple
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