Play Store es una aplicación para el sistema operativo Android que es desarrollada por Google y llega instalada de forma predeterminada en teléfonos. Muchas veces da problemas a la hora de ejecutar dicha aplicación, así la instalación de desarrollos y actualizaciones desde este lugar no se hace posible y se pierde una de las opciones más usadas actualmente. Pocos se animan a realizar pasos que solucionarían los problemas que se tienen con Play Store, como por ejemplo que la aplicación se cierre de forma inesperada constantemente.
Lo que se recomienda hacer frente a esta situación
Pasos sencillos y fáciles de entender. El 76% de los casos se solventarán sin ningún tipo de problemas. Si estos siguen afectando el uso recomiendo una serie de procesos más agresivos el cual se debe realizar con cuidado.
Es de total responsabilidad del dueño el que tenga liberado o rooteado el teléfono.
Borrar la memoria caché de la aplicación es una solución, el mal funcionamiento podría deberse de fallos en muchos casos. No existe riesgo, tampoco se perderán las compras y se hace desde las mismas opciones del sistema operativo.
Entrando en Ajustes, en el apartado de Aplicaciones, allí buscan la aplicación Play Store, hallan el botón de Forzar Detención y luego, Borrar caché. Os recomiendo reiniciar el teléfono y comprobar si está solucionado el problema.
Prueben también utilizar solo la red de datos, ya que a veces las redes WiFi ocasionan problemas. Otra alternativa es que añadan una nueva cuenta de Google que se tiene en el teléfono. Esto es porque el problema puede deberse a falta de sincronización, (esto también se realiza en los ajustes).
Si continúan los problemas con la aplicación, aquí os diré el proceso agresivo dónde es posible que se tenga que recurrir a la desinstalación de Play Store. Después instalarla nuevamente. Recuerden que para este paso tienen que tener el teléfono rooteado para que puedan quitar de éste la copia de la tienda Google de forma habitual. Para volverlo a instalar entran en este enlace utilizando Amaze File Manager.
Luego de hacer todo esto, seguramente no tendremos mas problemas con la aplicación. Estarán librándose de esos malos ratos en donde quisieran arrojar el teléfono contra la pared.
